近日,山西省儿童医院(妇幼保健院)代表队参加“2024年华谋杯医院6S精益管理全国大赛”获得“6S精益管理三级医院组三等奖”,对树立医院良好形象,提升医院综合管理水平,为患者提供更加优质、高效、舒适的医疗服务起到积极的促进作用。
医院管理质量和效率是衡量医院综合实力的关键指标。12S管理作为一种科学有效的管理方法,对于提升医疗服务质量和医院形象、优化工作流程、提高工作效率、保障医疗安全、增加患者满意度起着重要的作用。此次比赛有全国近百家医院参赛,搭建医疗行业精益管理交流平台。
山西省儿童医院2022年始,分批次在全院各科室逐步实施12S精益化管理,全院行动,全员参与,进一步优化就诊流程,改善就医环境,提升管理水平,增强广大干部职工的团队意识、责任意识和服务意识。医院各科室积极响应医院号召,每一位医护人员都全力以赴,利用休息时间清扫工作场所,整理工作区域,将物品资料分门别类进行精细定位标识管理,培养良好的工作习惯和职业素养,消除安全隐患,确保医护及患者的安全,达到节约资源,提高工作效率的效果。 肾内科张刘婕护士作为医院优秀代表参加了此次比赛,采用真实详尽的数据、生动形象的图片视频以及新颖的形式,介绍医院推行12S精益管理的思路、具体做法与实践成果,全面展示了12S精益管理取得的丰硕成果。一分耕耘,一分收获。通过层层选拔,医院代表队在三级医院组表现出色,为医院争得了荣誉,也获得各参赛医疗机构的好评和赞誉。